La Coordinación Formativa Integral del Centro Nacional de Capacitación y Calidad IMSS-SNTSS, tiene como objetivos: planear, realizar y evaluar el proceso de capacitación  referido a los aspectos   técnico-humanísticos, de los trabajadores del IMSS y SNTSS.

 El sustento legal se encuentra plasmado en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 123, apartado A, fracción XIII; Ley Federal del Trabajo, capítulo III bis, artículo 153; Contrato Colectivo de Trabajo clausula 114 y el Reglamento de Capacitación y Adiestramiento.

Además de dar cumplimiento con la parte legal, trabajamos con lo más importante: el sentido humano que deben tener los trabajadores del IMSS para proporcionar un servicio con calidez, calidad y efectiva solidaridad social hacia sus derechohabientes.
Dentro de las modalidades educativas que realizamos están cursos, talleres, seminarios, conferencias     presenciales y a distancia, diplomados, entre otras, que contribuyen a la preparación, actualización y desarrollo de los trabajadores.

Las líneas de capacitación que atendemos son:

Humanística, cuyo objetivo primordial es el desarrollo humano del trabajador, con cursos-taller como elevar la autoestima, manejo y control del estrés, inteligencia emocional.

Técnica,  desarrolla o incrementa las habilidades de los trabajadores, a través de cursos como negociación, técnicas para hablar en público, redacción.

Docencia. Esta línea de capacitación se dirige a  los trabajadores que realizan funciones de instrucción en el Instituto, incluye diferentes niveles.

Formación de Líderes. Surgida de la urgente  necesidad de desarrollar en el personal directivo, institucional y sindical, un liderazgo  que responda a las necesidades y contexto de la Institución.
Desarrollamos, aplicamos y evaluamos programas nacionales de capacitación;  atendemos necesidades específicas de nuestras áreas usuarias y ofertamos cursos que buscan el desarrollo integral de los compañeros trabajadores de este Instituto.